Términos y condiciones

formaliza.co es operado por [Razón social del operador de formaliza.co], NIT [NIT], con domicilio en [Dirección], Colombia (en adelante, "Formaliza"). Contacto: hola@formaliza.co.

Formaliza es un servicio de guía y preparación de documentos para la constitución de sociedades por acciones simplificadas (SAS) en Colombia. Ofrecemos un checklist gratuito, guías paso a paso personalizadas por ciudad y, en los paquetes pagos, la generación de un borrador de estatutos a partir de tus respuestas, guías de radicación, RUT, cuenta bancaria y facturación electrónica, y acompañamiento por correo.

Formaliza no es una firma de abogados ni una firma contable. La información y los documentos que entregamos no constituyen asesoría legal, tributaria o contable, y su uso no crea una relación abogado-cliente. Para situaciones particulares te recomendamos consultar a un profesional. Tú decides si formalizar tu negocio y cómo hacerlo.

El checklist personalizado es gratuito, no requiere cuenta ni correo electrónico, y puedes usarlo sin comprar nada. Tus respuestas y tu progreso se guardan únicamente en tu navegador (almacenamiento local) y no se envían a nuestros servidores.

Los paquetes (Esencial, Completo y Lanzamiento) tienen un precio fijo publicado en la página de precios, en pesos colombianos (COP), pagadero una sola vez. Los precios publicados son el precio final e incluyen los impuestos aplicables (artículo 26 de la Ley 1480 de 2011). Las tarifas oficiales de las Cámaras de Comercio, la DIAN, notarías, bancos o cualquier otra entidad NO están incluidas y las pagas directamente ante cada entidad.

Los pagos se procesan a través de Wompi (PSE, Nequi y tarjetas). Formaliza no recibe ni almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. Tu compra queda confirmada únicamente cuando Wompi reporta la transacción como aprobada; los pagos por PSE y Nequi pueden tardar unos minutos en confirmarse.

Podemos modificar los precios en cualquier momento; el cambio no afecta compras ya realizadas.

Una vez aprobado el pago, creamos tu cuenta (asociada al correo que usaste al pagar) y te damos acceso inmediato a tu panel mediante un enlace de acceso, sin contraseñas. Los entregables son digitales y se consumen en línea: tu borrador de estatutos se genera a partir de los datos que ingreses en tu panel y puedes editarlo y regenerarlo las veces que quieras.

El paquete Lanzamiento incluye un sitio web inicial construido a través de Sin Página; la entrega de ese sitio se coordina por correo después de la compra y está sujeta a que nos envíes la información necesaria.

Como compra a distancia, tienes derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Por tratarse de contenido digital elaborado a tu medida y entregado de inmediato, ese derecho termina en el momento en que generas tus documentos o accedes a las guías dentro de tu cuenta, lo cual aceptas expresamente al pagar. Para ejercerlo escribe a hola@formaliza.co desde el correo de tu compra indicando la referencia de tu orden. Reembolsamos el valor pagado por el mismo medio de pago dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a tu solicitud.

Además, si al escribirnos antes de comprar te confirmamos que tu caso no está cubierto por nuestra guía y aun así compraste por error, te reembolsamos el valor completo.

Eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos que ingreses (nombres, documentos de identidad, capital, objeto social y demás). Los documentos generados se basan en esa información; revísalos antes de firmarlos o radicarlos.

Eres responsable de radicar los documentos ante las entidades correspondientes, pagar las tarifas oficiales y cumplir las obligaciones posteriores de tu empresa (renovación de matrícula, contabilidad, impuestos, nómina, etc.).

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la información actualizada y señalamos con una marca de verificación la fecha en que revisamos cada dato sensible al tiempo. Sin embargo, las normas, tarifas, herramientas virtuales y requisitos de las entidades cambian; no garantizamos que una Cámara de Comercio, la DIAN, un banco u otra entidad acepte un trámite, ni tiempos de respuesta específicos, ya que dependen de cada entidad.

Formaliza responde por la calidad e idoneidad del servicio contratado en los términos de la Ley 1480 de 2011. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley te otorga como consumidor.

El sitio, las guías, los textos y el software son propiedad de Formaliza o de sus licenciantes. Los documentos generados para ti (por ejemplo, tus estatutos) son tuyos y puedes usarlos libremente para tu empresa. No está permitido revender, copiar masivamente o redistribuir las guías y contenidos del sitio.

El acceso a tu cuenta se hace mediante enlaces de un solo uso enviados a tu correo, sin contraseñas. Mantén el control de tu correo electrónico; cualquier acción realizada desde un enlace válido se entiende hecha por ti. Escríbenos de inmediato si crees que alguien más accedió a tu cuenta.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Los cambios aplican hacia adelante y no afectan compras ya realizadas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier reclamación puedes presentarla primero a hola@formaliza.co; respondemos cada correo. Como consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).