Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos en formaliza.co, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
[Razón social del operador de formaliza.co], NIT [NIT], [Dirección], Colombia. Correo para asuntos de datos personales: hola@formaliza.co.
2. Qué datos recogemos
Checklist gratuito: ninguno. Tus respuestas (ciudad, si hay inversión extranjera, empleados o aporte de inmuebles) y tu progreso se guardan solo en tu navegador y no llegan a nuestros servidores.
Compra de un paquete: el correo electrónico que usas en Wompi, la referencia y el estado de tu orden, el paquete comprado, el valor pagado y el identificador de la transacción en Wompi. No recibimos ni almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias; esos datos los gestiona Wompi directamente.
Datos de tu empresa (después de la compra): el nombre de la empresa, la ciudad del domicilio, el objeto social, el capital, y el nombre, tipo y número de documento de identidad y porcentaje de participación de cada accionista, así como el nombre del representante legal. Los ingresas tú en tu panel para generar el borrador de estatutos.
Soporte: los correos que nos escribes y su contenido.
Datos técnicos: registros básicos del servidor y métricas de uso agregadas (páginas visitadas, país, tipo de dispositivo) a través de Vercel Analytics, que no usa cookies ni identifica a personas.
3. Para qué usamos tus datos
Para prestar el servicio que compraste: confirmar tu pago, crear y darte acceso a tu cuenta, generar tus documentos y responder tus consultas.
Para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias relacionadas con la venta.
Para mejorar el sitio con métricas agregadas y anónimas.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Solo te enviamos correos relacionados con tu compra y tu cuenta (enlaces de acceso, confirmaciones y respuestas a tus consultas).
4. Con quién compartimos datos (encargados del tratamiento)
Wompi (Bancolombia), para procesar pagos; Neon, para alojar nuestra base de datos; Vercel, para alojar el sitio y medir uso de forma agregada; Resend, para enviar correos transaccionales; Sin Página, únicamente si compras el paquete Lanzamiento, para construir tu sitio web. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias medidas de seguridad. Algunos alojan datos fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos); al aceptar esta política autorizas esa transferencia internacional para los fines descritos.
Compartiremos datos con autoridades únicamente cuando una norma o una orden legítima lo exija.
5. Cookies y almacenamiento local
Usamos una única cookie técnica de sesión (fz_session) para mantenerte dentro de tu cuenta después de usar tu enlace de acceso. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. El checklist gratuito usa el almacenamiento local de tu navegador para recordar tus respuestas; puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de compras y facturación se conservan el tiempo exigido por las normas contables y tributarias colombianas. Los datos de tu empresa y tus documentos se conservan mientras tu cuenta exista, para que puedas volver a ellos. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento; conservaremos solo lo que la ley nos obligue a guardar.
7. Tus derechos
Como titular tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les ha dado; a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; a revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y a acceder gratuitamente a tus datos.
Para ejercerlos escribe a hola@formaliza.co desde el correo asociado a tu cuenta. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso a la cuenta mediante enlaces de un solo uso con vencimiento, almacenamiento cifrado en reposo por parte de nuestros proveedores y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo si tienes una cuenta.